Оператор T2 и Фонд «Сколково» заключили соглашение о совместных проектах по внедрению искусственного интеллекта в управление сетью оператора. Документ подписан на Петербургском международном экономическом форуме. Основное направление сотрудничества — создание систем, способных анализировать состояние сети в реальном времени и предсказывать сбои до того, как они повлияют на абонентов. Речь идёт о предиктивной аналитике и автоматическом обнаружении аномалий. Предполагается, что ИИ-решения смогут выполнять полный цикл управления инцидентом — от раннего обнаружения до автоматического устранения без участия оператора. Помимо мониторинга, соглашение охватывает ещё несколько направлений. Среди них — разработка «Доверенного ИИ» для защиты критически важных систем и автоматизированного поиска уязвимостей. В клиентском сервисе планируется использовать мультимодальных цифровых сотрудников и 3D-аватары на базе больших языковых моделей.
Также будут внедряться мультиагентные системы и инструменты автоматизации технологических сценариев для ускорения бизнес-процессов. Генеральный директор Т2 Антон Годовиков отметил, что компания осознаёт и преимущества ИИ для скорости и эффективности, и связанные с ним риски, поэтому сотрудничество со «Сколково» как с центром компетенций должно помочь выстроить сбалансированный подход. Председатель правления Фонда «Сколково» Сергей Перов, в свою очередь, подчеркнул, что телекоммуникации — это критическая инфраструктура, и её устойчивость напрямую зависит от зрелости отечественного ИИ. Он добавил, что российские разработчики прошли путь от отдельных продуктов до технологий, способных отвечать за работу сетей национального масштаба, а «Сколково» в этой работе выступает интегратором, собирая вокруг задачи крупного заказчика сильнейшие отечественные команды. Доработка решений ведётся совместно со Сколковским институтом науки и технологий.
Источник: mobile-review.com