Аналитическая компания MAR CONSULT провела исследование восприятия российского и зарубежного ПО, готовности к переходу на отечественные решения и отношения к возможному запрету импортного софта. Результаты показывают раскол: с одной стороны, 57% респондентов считают запрет зарубежного ПО необходимой (25%) или допустимой (32%) мерой. С другой стороны, лишь 26% полностью готовы перейти на российское ПО в повседневной жизни, а на работе — 31%. Суммарно около 70% опрошенных либо насторожены, либо хотят сохранить привычные сервисы.
Исследование оценивало пять важных характеристик по шкале от 1 до 5. Результаты:
- Удобство и функциональность: российское ПО — 49% высоких оценок (4–5) против 24% низких (1–2); зарубежное — 65% (разрыв +16 п.п.);
- Качество: 40% (РФ) против 63% (импорт) — разрыв 23 п.п.;
- Надежность: 38% против 56% — разрыв 18 п.п.;
- Доверие к ПО: 38% против 48% — разрыв 10 п.п.;
- Защита данных: 35% против 49% — разрыв 14 п.п. (доля низких оценок у российского ПО — 37%, что превышает высокие).
Самые проблемные зоны отечественного софта — качество и надежность (пользователи жалуются на сбои, нестабильность, недоработанность). Причем даже «сильная сторона» (удобство интерфейса) уступает зарубежным аналогам почти на 16 процентных пунктов. Защита данных — единственная характеристика, где доля низких оценок (37%) превышает долю высоких (35%), что указывает на системное недоверие к безопасности российских решений.
Суммарно около 70% респондентов не готовы к полному переходу (либо насторожены, либо категорически против). Это говорит о том, что даже при гипотетическом запрете импортного ПО (который 57% считают допустимым) реальная миграция столкнется с серьезным сопротивлением.
Эксперты подчеркивают, что все трудности перехода носят практический, а не идеологический характер. Люди не против «российского» как такового — они против потери производительности, функциональности и совместимости. Это классические «издержки переключения»: время на обучение, миграцию данных, адаптацию бизнес-процессов.
На вопрос о возможном запрете зарубежного ПО люди отвечали так:
- Необходимая мера для безопасности — 25%;
- Допустимая мера при небольших ограничениях — 32%;
- Скорее избыточная мера — 23%;
- Негативное отношение — 20%.
Суммарно 57% принимают запрет (необходимый или допустимый), но 43% считают его избыточным или относятся негативно. Это не консенсус, а хрупкий баланс. Административное принуждение без устранения проблем качества и надежности вызовет сопротивление почти половины пользователей.
Подавляющее большинство (82%) поддерживает развитие российских технологий, но с разными акцентами:
- 48% — развитие важно, но с сохранением доступа к зарубежным технологиям;
- 34% — выступают за максимальное развитие собственных решений (импортозамещение);
- 10% — предпочли бы использовать проверенные зарубежные решения;
- 8% — не видят принципиальной разницы.
В итоге видно, что общество хочет не замены, а выбора. Стратегия «запретить все импортное» не находит широкой поддержки, напротив, 48% выступают за параллельное сосуществование.
Пользователи боятся неизвестности и потери контроля. Преодолеть этот барьер можно лишь созданием продуктов, которые не просто дублируют функционал, а предлагают качественно новый, более удобный опыт и очевидную экономическую выгоду, — отметил Дмитрий Шиманов генеральный директор MAR CONSULT.
Исследование MAR CONSULT фиксирует технологический разрыв между российским и зарубежным ПО (особенно в качестве, надежности и безопасности). При этом, эксперты резюмируют, что если отечественные разработчики не устранят отставание, любое административное принуждение вызовет сопротивление и потерю производительности. Развитие должно идти через конкуренцию, а не через закрытие рынка.
Читайте также нашу статью о том, как эксперт назвал уязвимое место российских серверов.
Источник: hi-tech.mail.ru