Американский финтех заменил целый департамент на команду из двух человек. И именно после этого шага компания начала выбираться из ямы.
Bolt — платформа для онлайн-оплаты заказов, которую путают с европейским агрегатором такси. Компания прошла путь от стартапа в комнате общежития Стэнфорда до единорога за 11 млрд долларов, а потом рухнула до 300 млн долларов капитализации. За три года компания потеряла почти все: деньги, людей и доверие клиентов. Основатель Райан Бреслоу вернулся на пост CEO в 2025 году с одной задачей — выжить, сообщает Fortune.
Первое, что он сделал после возвращения — дал сотрудникам 60 дней, чтобы перестроиться на стартап-режим. Большие бюджеты кончились, четырехдневная неделя и безлимитный отпуск — тоже. По его словам, 99% тех, кто пришел в Bolt в «тучные» годы, к такому темпу оказались не готовы. Люди привыкли не «марать руки», много тратиться и ни за что особо не отвечать. В итоге компания почти полностью поменяла руководящий состав и сократила штат примерно на 30%.
Отдельная история — с HR-службой. Бреслоу утверждает, что кадровики не решали конфликты, а плодили их. Там, где проблему можно было закрыть за один разговор менеджера с сотрудником, вырастал многоступенчатый процесс с документами, встречами и согласованиями. Скорость падала, раздражение росло. После роспуска отдела те самые конфликты просто исчезли — потому что большинство из них существовало только на бумагах, а не в реальной жизни команды.
Источник: hi-tech.mail.ru