Платформа объединит различные сервисы для связи.
Компания Сбер планирует запустить собственную коммуникационную платформу. Это произойдет в 2027 году, сообщили Hi-Tech Mail в пресс-службе организации.
Планы компании на конференции ЦИПР-2026 раскрыл Кирилл Меньшов, старший вице-президент и руководитель блока «Технологии». По его словам. платформа объединит чаты, звонки, видеоконференции, почту, календари встреч.
Также в платформу войдет ИИ-помощник на базе «ГигаЧата». «Он поможет выделять важное, автоматизировать процессы, даст подсказки и позволит быстро находить информацию. Это снижает нагрузку на сотрудников, экономит их время и оптимизирует работу», — отметили в компании.
Предполагается, что тестирование платформы завершится до конца текущего года. Полноценный запуск назначен на 2027 год.
Меньшов отметил, что, согласно оценкам экспертов, рынок коммуникационных решений и соответствующего ПО и оборудования через три года может приблизиться к отметке в 190 млрд рублей. Он подчеркнул, что на переключение между сервисами сотрудники тратят до четырех часов в неделю. Также Меньшов рассказал, что их разработка будет полностью отечественной.
Ранее Сбер запустил детские аккаунты «Сбер ID». Подробнее о них можно узнать в материале Hi-Tech Mail.
Источник: hi-tech.mail.ru