Несмотря на замедления и ограничения, 62,6% бизнес-пользователей нашли способы оставить Telegram в рабочих процессах.
Несмотря на ограничения и замедление работы Telegram, российский бизнес не спешит отказываться от мессенджера. К такому выводу пришли аналитики «Мегаплан» по итогам опроса «Как российские компании справляются с блокировкой Telegram». Исследование показало, что сервис по-прежнему остается важной частью рабочих процессов, хотя компании все активнее задумываются о переходе на специализированные корпоративные решения.
Согласно результатам опроса, 67,9% респондентов продолжают использовать Telegram в рабочих задачах, а еще 28,3% пользовались им до введения ограничений. При этом только 30,8% опрошенных назвали отсутствие доступа к мессенджеру критичной проблемой для бизнеса. Большинство участников исследования — 55,6% — заявили, что ограничения создают неудобства, но не парализуют работу компаний.
Чаще всего Telegram используют для общения с клиентами и партнерами — этот вариант выбрали 25,9% участников опроса. Еще 24,6% применяют мессенджер для координации внутри команды, а 23,5% — для пересылки файлов. Реже сервис используют для звонков и ведения корпоративных каналов.
После введения ограничений большая часть пользователей не отказалась от Telegram. По данным исследования, 62,6% нашли способы продолжить работу через мессенджер. Еще 23,1% перешли в Max, а 4,7% стали чаще пользоваться корпоративными чатами.
Ограничения все же повлияли на рабочие процессы. Около трети респондентов сообщили об увеличении времени ответа на сообщения. Еще 32,4% заметили замедление обмена файлами, а 22,3% столкнулись со сложностями при координации команд. При этом 11,8% участников опроса заявили, что практически не почувствовали изменений благодаря альтернативным каналам связи.
Источник: hi-tech.mail.ru