Билайн, МТС, Мегафон и Т2 подписали стратегические соглашения с MAX. Сотрудничество предполагает использование нацмессенджера для отправки пользователям авторизационных, сервисных и транзакционных сообщений, развитие совместных услуг и продуктов. Интеграция с платформой МАХ для отправки сообщений доступна всем российским операторам связи.
Пользователи смогут получать в MAX сообщения от компаний и организаций, а также коды подтверждения для входа в различные сервисы. Для удобства уведомления будут автоматически распределяться по двум защищенным папкам — «Коды подтверждения» и «Полезные уведомления». Папки будут отмечены специальным знаком верификации.
Особенно важные уведомления будут приходить только на доверенное устройство, которое укажет сам пользователь. Данная технология была успешно протестирована совместно с Минцифры и является основной для входа в приложение Госуслуг.
Новый способ доставки уведомлений будет осуществляться в рамках действующих соглашений операторов со своими бизнес-клиентами. С точки зрения технического оснащения рассылки уведомлений — все будет работать на прежних настройках.
В перспективе технологическое партнерство позволит бизнесу интегрировать в уведомления новые форматы контента для повышения лояльности пользователя. Взаимодействие через MAX позволит обогатить сообщения мультимедийными файлами и интерактивом (по технологии Rich Media): добавить изображения, GIF, видео, аудио, цифровые кнопки для активных действий.
Генеральный директор Билайна Сергей Анохин:«Ключевые приоритеты Билайна — это удобство пользования сервисами и безопасность клиентов. Чтобы защищать клиентов от мошенничества по телефону и в сети, мы работаем по целому ряду направлений — в том числе боремся с подменой номеров и фишингом, а также внедряем технологии защиты от несанкционированного доступа и передачи чувствительной информации мошенникам. В рамках технологического взаимодействия с MAX мы запускаем новый канал доставки сообщений клиентам в дополнение к уже существующим SMS. Все необходимые изменения мы проводим на своей стороне, то есть это не потребует дополнительных действий со стороны наших пользователей и бизнес-клиентов. Мы верим, что применение современных технологий в партнерстве операторов связи и MAX сделает процесс коммуникации пользователей с бизнесом и государственным сервисами более прозрачным и защищенным, а также создаст новые возможности взаимодействия».
Источник: hi-tech.mail.ru