Российский бизнес ускоряет переход к экосистемам корпоративных коммуникаций формата «все в одном». Главными вызовами для бизнеса остаются защита данных, несовместимость решений и зависимость от зарубежных технологий.
Исследование К2Тех и VK Tech, в котором участвовали более 800 представителей крупнейшего российского бизнеса, показало заметное изменение подхода компаний к организации внутренних коммуникаций. Российские компании постепенно отходят от использования набора разрозненных сервисов и все активнее ориентируются на создание единой цифровой среды для работы сотрудников. Более половины участников исследования уверены, что дальнейшее развитие корпоративной инфраструктуры связано с внедрением платформ унифицированных коммуникаций, объединяющих все основные инструменты взаимодействия внутри компании.
Наиболее серьезной проблемой в сфере корпоративных коммуникаций участники опроса назвали недостаточную защищенность данных. Именно вопросы информационной безопасности вызывают наибольшие опасения у бизнеса: этот фактор отметили 39% респондентов. Еще 31% участников исследования указали на сложности, возникающие из-за разрозненности используемых сервисов и отсутствия совместимости между ними. Для многих компаний проблемой остается и высокая зависимость от иностранных технологических решений — такой ответ дали 26% опрошенных. 4% считают слабым местом недостаточную интеграцию коммуникационных инструментов с ключевыми бизнес-процессами предприятий.
Среди факторов, которые мешают развитию корпоративных коммуникаций, представители бизнеса чаще всего выделяли сложности с обеспечением стабильной работы сервисов в условиях повышенной нагрузки — этот вариант выбрали 30% респондентов. На втором месте оказались ограничения ИТ-бюджетов: нехватку финансирования назвали одной из ключевых проблем 20% участников исследования. Еще 14% отметили, что внедрение новых инструментов осложняется недоверием сотрудников и нежеланием переходить на новые цифровые решения.
Компании делают ставку на платформенный подход. По оценке 56% респондентов, уже в ближайшие три–пять лет в организациях будут сформированы полноценные экосистемы формата «все в одном». Предполагается, что такие платформы объединят в едином контуре корпоративную почту, мессенджеры, видеоконференцсвязь, облачные файловые хранилища и инструменты для совместной работы с документами. Ожидается, что подобная интеграция позволит устранить проблему фрагментированности сервисов и повысить эффективность взаимодействия между сотрудниками. Без аналогов Jira. Новый подход к управлению задачами в крупных компаниях Российские low-code BPM-решения Выбираем ноутбук для дизайнера и инженера в 2026 году
Источник: www.it-world.ru