Компания OpenAI представила агентов для рабочей области в ChatGPT, предназначенных для автоматизации сложных командных процессов. Эта новинка развивает идеи GPT и работает на базе Codex, позволяя выполнять длительные задачи даже в то время, когда пользователь находится не в сети. Агенты способны готовить отчеты, писать программный код и координировать работу между различными инструментами, включая Slack. Главное отличие заключается в возможности совместного использования внутри организации: команда может один раз настроить процесс, а затем масштабировать его под нужды разных отделов, сохраняя при этом контроль доступа и безопасность данных.
Использование таких помощников помогает автоматизировать рутинные операции, на которые раньше уходило много времени. Например, в сфере продаж агенты могут самостоятельно собирать данные из заметок, квалифицировать потенциальных клиентов и готовить черновики писем. Существуют готовые шаблоны для финансовых, маркетинговых и ИТ-задач. Так, агент-аналитик может еженедельно собирать статистику и рассылать графики коллегам, а специалист по рискам — проверять поставщиков на соответствие корпоративным политикам. Для выполнения действий в сторонних сервисах, таких как отправка почты или изменение таблиц, можно настроить обязательное подтверждение со стороны человека.
Администраторы планов ChatGPT Business, Enterprise и Edu получили инструменты для мониторинга работы агентов через специальный интерфейс. Это позволяет отслеживать, какие данные используются и насколько эффективно выполняются задачи. Важной особенностью стала устойчивость новинки к попыткам обхода инструкций через внешний контент.
Инструмент уже открыт в рамках предварительного доступа. До 6 мая 2026 года использование этих функций будет бесплатным для подписчиков ChatGPT Business, Enterprise и Edu.
Источник: mobile-review.com