Лояльность пользователей iPhone достигла рекордного уровня. Как сообщает MacRumors со ссылкой на исследование SellCell, 96,4% владельцев смартфонов Apple в США планируют и дальше выбирать устройства Apple при следующем обновлении.
Для сравнения, в 2021 году этот показатель составлял 91,9%, а в 2019 — 90,5%.
Пользователи Android оказались менее привязаны к своей платформе. Только 86,4% респондентов заявили, что не собираются менять операционную систему, тогда как 13,6% рассматривают переход. Получается, что владельцы Android почти в 4 раза чаще задумываются о смене экосистемы, чем пользователи iPhone.
Среди тех 3,6% владельцев iPhone, которые готовы отказаться от устройств Apple, большинство планирует перейти на смартфоны Samsung — 69,7%. Еще 20,2% рассматривают устройства Google. При этом среди пользователей Android, задумывающихся о смене платформы, 26,8% готовы перейти именно на iPhone.
Основной причиной высокой лояльности к iPhone остается предпочтение продукции Apple — этот фактор указали 60,8% опрошенных. Еще 17,4% подчеркнули важность экосистемы компании. В то же время среди потенциальных «перебежчиков» ключевыми факторами стали высокая стоимость iPhone и более привлекательное соотношение цены и характеристик у Android-устройств. Также 22,5% считают, что конкуренты предлагают более продвинутые технологии.
83,8% владельцев iPhone используют устройства компании более пяти лет. Для Android этот показатель значительно ниже — только 33,8%.
Опрос проводился в США и охватил 5000 человек. По данным SellCell, выборка была сбалансирована между пользователями iPhone и Android, а сами анкеты содержали одинаковую структуру вопросов.
Источник: hi-tech.mail.ru