Компания NZXT, известная своими игровыми компьютерами и комплектующими, согласилась выплатить 3,45 миллиона долларов для урегулирования коллективного иска, связанного с программой аренды ПК Flex. В деле также фигурирует партнёр компании по платежам — фирма Fragile.
Программа Flex была представлена в июле 2024 года и предлагала пользователям брать игровые компьютеры в аренду с регулярными платежами. Однако вскоре после запуска проект подвергся критике со стороны сообщества. Пользователи выражали недовольство условиями программы, конфигурациями компьютеров и принципом аренды.
В августе 2025 года трое клиентов подали иск против компаний. В заявлении утверждалось, что программа использовала схему «приманки и подмены». По словам истцов, рекламируемые компьютеры отличались от тех, которые получали покупатели: в некоторых случаях якобы устанавливались более дешёвые комплектующие. Кроме того, клиентов, по мнению заявителей, вводили в заблуждение условиями сервиса — создавалось впечатление, что речь идёт о системе аренды с последующим выкупом, хотя фактически условия могли отличаться.
7 апреля стороны пришли к соглашению. Оно распространяется на 19 322 клиентов, участвовавших в программе Flex. Если суд утвердит договорённость, часть пользователей получит списание долгов на сумму около 923 тысяч долларов. Для некоторых участников размер прощённой задолженности может достигать 5 тысяч долларов, если их платежи просрочены более чем на 90 дней.
Кроме того, отдельные клиенты смогут оставить компьютеры себе, если они участвовали в программе не менее двух лет и выполнили определённые условия.
Также предусмотрен компенсационный фонд в размере 1,45 миллиона долларов. Пользователи, которые не подпадают под списание долгов или другие условия соглашения, смогут подать заявку на денежную выплату после окончательного одобрения сделки судом.
Источник: www.playground.ru