Продуктовая команда геосервиса 2ГИС продолжает изучать лучшие мировые практики. Очередная исследовательская поездка в Китай была посвящена изучению обновлений локальных городских сервисов и обмену опытом с местными технологическими компаниями. Рассказываем, чем живет китайский рынок сейчас.
Все мы знаем Китай как страну с непохожими ни на кого культурными особенностями. При этом китайский рынок давно является для нас важным источником инноваций и передовых IT-практик. Мы регулярно изучаем местные сервисы, чтобы находить вдохновение и лучшие решения для наших продуктов.
Когда мы планировали очередную поездку, у нас было две цели: протестировать обновления локальных сервисов в реальных сценариях и пообщаться с технологическими компаниями. Мы провели несколько дней в Пекине и Шанхае и пользовались только китайскими приложениями — Amap, Baidu Maps, Alipay, DiDi, DianPing.
Китай, безусловно, другой рынок, другие привычки, другое поведение пользователей. Что-то из этого опыта может быть полезно и в других странах, а что-то останется локальным. Но точно одно: китайский рынок — это источник лучших IT-практик и инноваций, которые стоит изучать.
Приложения отказываются от единого дизайна платформы
В популярных в России приложениях, включая 2ГИС, интерфейсы выглядят одинаково. Мы годами убеждали себя, что если дизайн в разных частях приложения будет разным, пользователь запутается.
В Китае все наоборот. Например, в Amap (картографический сервис) ты видишь один интерфейс на главном экране, другой — в разделе еды, третий — в мини-приложении, и это воспринимается как норма. Пользователь решает свои задачи и не обращает внимания на упаковку.
Навигатор в Amap очень минималистичен: только дорога, полосы, указатели. Но когда ты ищешь ресторан, появляется множество фильтров, рейтингов, отзывов, фотографий — совсем другая по нагруженности карта. Кажется, будто это два разных приложения, где каждый сценарий оптимизирован под свою задачу.
Источник: hi-tech.mail.ru