Компания «Яндекс» расширила возможности «Алисы», обучив нейросеть помогать пользователям с подбором товаров прямо в режиме диалога. Теперь виртуальный помощник на базе обновленной языковой модели Alice AI выступает в роли персонального консультанта. Она способна анализировать характеристики, сравнивать разные модели и находить альтернативные варианты, учитывая заданные параметры цены и качества.
По данным разработчиков, ежедневно к «Алисе» поступает до 600 тысяч запросов, связанных с покупками. Теперь общение стало более естественным. Если человек еще не определился с выбором, например, при поиске подарка, нейросеть задаст уточняющие вопросы о возрасте и интересах получателя, а затем предложит подходящий список.
Информация в карточках товаров собирается из данных маркетплейсов и крупных ритейлеров, включая такие магазины, как «М.Видео» и локальные торговые точки. Пользователь видит актуальные цены, отзывы и условия доставки. Для оценки выгоды добавлены специальные индикаторы стоимости относительно рыночного уровня. Оформить покупку можно на сайте продавца или через функцию быстрого заказа в один клик, при которой данные из Яндекс ID подтягиваются автоматически. Система самостоятельно определяет, когда пользователю нужна справка о продукте, а когда — конкретная рекомендация для покупки.
Источник: mobile-review.com