Пользователи не могли зайти в личный кабинет. Проблема касается и сайта, и мобильного приложения.
Жители России массово жалуются на неполадки в работе систем РЖД. Об этом свидетельствуют данные сайтов Downdetector и «Сбой.рф».
Проблемы возникли 16 апреля примерно в 16:30 по московскому времени. При этом также большое количество жалоб было в районе 8 часов утра — пик можно увидеть на графике Downdetector.
Пользователи оставили за последний час десятки жалоб. Всего за сутки о проблеме сообщили больше 300 человек. В основном обращения поступали из Брянской области (9%), Санкт-Петербурга, Кабардино-Балкарской Республики (по 6%) и других регионов.
По словам пользователей, они столкнулись с трудностями при попытке войти в личный кабинет. Ошибка появляется как на сайте РЖД, так и в мобильном приложении. Из-за этого у россиян не получается приобрести билеты. При этом редактор Hi-Tech Mail смог зайти в свой аккаунт. Вероятно, проблема наблюдается не у всех пользователей. С чем связаны неполадки, в настоящее время уточняется.
Обновление: по данным на 17:30 по московскому времени, сбой устранен. Сервисы РЖД работают в штатном режиме.
В начале апреля хакеры атаковали системы РЖД. Как рассказали в пресс-службе компании, неизвестные устроили DDoS-атаку. Из-за этого пассажиры временно не могли пользоваться сайтом и мобильным приложением. Действия злоумышленников помешали им приобрести билеты. Специалистам удалось оперативно восстановить работу всех сервисов.
Источник: hi-tech.mail.ru
