Компания Intel может столкнуться с коллективным иском от потребителей, которые ранее пожаловались на нестабильную работу процессоров 13 и 14 поколения. По мнению некоторых клиентов, производитель неохотно выполняет условия по возврату товара.
О проблемах с процессорами Raptor Lake пользователи стали сообщать еще в конце 2022 года, но к 2024 число обращений возросло в разы. Недавно игровая студия Alderon Games даже провела собственное расследование, заявив о 100% случаев сбоев, вызванных именно процессорами Intel. В конце концов компания признала существование проблемы, заявив, что сбой был вызван ошибкой в микрокоде.
Несмотря на то, что Intel анонсировала патч с исправлением и начала принимать обратно поврежденное оборудование, некоторые пользователи пожаловались на медленный возврат, пишет издание Tom’s Hardware. Недавно юридическая фирма Abington Cole + Ellery начала собственное расследование с целью подачи коллективного иска от лица пострадавших клиентов. В случае, если компания Intel его проиграет, ей придется возместить стоимость всех дефектных процессоров.
Напомним, что 3 сентября производитель официально представит семейство процессоров Lunar Lake.
Источник: vgtimes.ru
