Samsung получила две награды «Выбор потребителей 2026»
Samsung Electronics стала лауреатом премии «Выбор потребителей 2026» сразу в двух номинациях: «Сервис года. Цифровое взаимодействие с клиентами» и «Доверие клиента». Церемония награждения прошла 28 октября в отеле Radisson в Завидово Тверской области. В пресс-релизе компании указано, что в 2026 году на цифровые каналы приходится 69% обращений. Поддержка доступна через онлайн-чат, Telegram и VK. Омниканальная