Т-Технологии и «ОБИТ» представили решение для контроля качества обслуживания в торговых точках
Группа Т-Технологии в партнерстве с оператором ИТ-решений «ОБИТ» представили решение для контроля качества обслуживания в торговых точках. Продукт закрывает проблему «слепой зоны» в офлайн-продажах, позволяя не только записывать диалоги, но и автоматически анализировать их с помощью больших языковых моделей (LLM). В отличие от классических практик контроля качества, решение позволяет выявлять точки роста в работе персонала