Оператор Т2 создал продукт для проведения исследовательских интервью с использованием искусственного интеллекта на всех этапах. О запуске во втором полугодии 2026 года сообщил руководитель направления бизнес-анализа компании Николай Чернявский на форуме Data Fusion 2026. AI-интервьюер преобразует бизнес-задачу в исследовательскую конструкцию: формирует план интервью с вопросами и гипотезами, анализирует ответы и делает выводы. Продукт предназначен для маркетинговых исследований в различных сферах бизнеса. На первых этапах программа помогает определить цель исследования и подобрать метод, затем предлагает гипотезы и последовательность вопросов. Система работает в формате чат-бота и позволяет проводить качественные и количественные исследования. Аудиоформат находится в разработке. Сейчас используются панели респондентов заказчика, но до конца 2026 года Т2 запустит собственные панели опрашиваемых, что расширит возможности для сбора данных. Программа следует российским и международным стандартам маркетинговых исследований.
Специалисты big data Т2 будут регулярно мониторить соответствие языковой модели требованиям проведения глубинных интервью и опросов. Разговор с респондентом может быть остановлен при некорректных ответах или использовании заданных стоп-слов. По итогам исследований AI-интервьюер готовит финальный отчёт и предлагает рекомендации, подкреплённые прозрачной методологией и сводом данных. В компании отметили, что разговор с потребителем остаётся надёжным способом оценки эффективности стратегии продвижения, но «ручное» проведение интервью занимает много времени и требует значительных затрат. Разработанная платформа автоматизирует сбор данных, предлагает анализ гипотез, выбор метода опроса и выдачу готового результата с качественным пояснением всех выводов.
Источник: mobile-review.com