Экосистемы достигли предела роста через поглощения. Рынок переходит к борьбе за контроль над физической инфраструктурой и алгоритмами выбора.
Предел экосистемного роста
Эпоха «захвата земель», когда Сбер и Яндекс скупали все, до чего могли дотянуться, официально завершена. Мы наблюдали этот марафон с 2015 года: попытка построить закрытый цифровой контур, где пользователь живет, тратит и умирает, не выходя из одного приложения. Но гиганты уперлись в жесткий потолок управляемости. Оказалось, что банковская оценка рисков, доставка еды и производство сериалов требуют принципиально разных управленческих ДНК.
Многие до сих пор верят в магию «синергии» и экосистемной лояльности. На практике допродажи оказались тактическим инструментом, не оправдывающим стратегическое владение активами. Чтобы продать банковскому клиенту подписку на кино, банку не нужно покупать киностудию за миллиарды, взваливая на себя чудовищные операционные расходы.
Экономика партнерств и обмена данными победила экономику поглощений. А хваленая лояльность выродилась в ценовую войну: как только экосистема снижает субсидирование бонусами, клиент тут же мигрирует к конкуренту. Это гонка на дно в игре с нулевой суммой. А попытка впихнуть доставку еды в банковское приложение создала перегруженные интерфейсы, превышающие предел восприятия пользователя.
Теперь эту эстафету перехватил Wildberries. Слияние с Russ и агрессивная экспансия — это попытка запрыгнуть в уходящий поезд, но с иным топливом. Это ставка на «тяжелую» инфраструктуру вместо программного кода. Если Яндекс — это интернет, а Сбер — деньги, то WB пытается стать монополистом физического перемещения.
Источник: hi-tech.mail.ru