Исследование Harvard Business Review подтвердило: явление “AI brain fry” — это реальное когнитивное перенапряжение, возникающее при чрезмерном использовании ШИ‑ инструментов.
Сотрудники, одновременно управляющие несколькими системами, испытывают стресс, усталость и совершают больше ошибок.
В марте 2026 года были опубликованы результаты опроса около 1500 сотрудников в США. Выяснилось, что те, кто постоянно переключается между несколькими ШИ‑ агентами, быстро сталкиваются с “ментальным похмельем”: снижением концентрации, более медленным принятием решений и накоплением мелких ошибок. Исследователи описывают это как состояние, когда мозг буквально “перегревается” от чрезмерного количества сигналов и задач.
Интересно, что одновременно участники исследования сообщали о меньшем уровне выгорания по сравнению с теми, кто вообще не использует ШИ. Это объясняется тем, что автоматизация рутинных задач действительно снижает нагрузку, но проблема возникает тогда, когда человек вынужден координировать работу множества систем одновременно.
Эксперты советуют компаниям внимательно относиться к интеграции ШИ: вместо того чтобы перегружать сотрудников контролем десятков инструментов, стоит оптимизировать процессы и оставлять людям пространство для принятия ключевых решений. Иначе технологии, которые должны облегчать работу, превращаются в источник стресса и когнитивной усталости.
hbr.org
Павлик Александр
Источник: ru.gecid.com