Вчера, 3 марта, информационное издание «Известия» сообщило, что в рамках Уральского форума кибербезопасности в финансах представители «Т-Банка» и «Сбера» предложили ввести новый механизм защиты российских клиентов от мошеннических схем. Суть новой системы довольно простая — российские банки предлагают предоставить сотрудникам их офисов возможность приостанавливать (или «охлаждать») операции клиентов, связанные со снятием наличных средств в отделениях банков и на кассах. Собственно, аналогичный «период охлаждения» операций уже существует в рамках взаимодействия с банкоматами.
Дело в том, что на данный момент представители кредитных организаций не имеют права отказать своим клиентам в выдаче наличных средств на руки — даже в том случае, если имеются явные признаки того, что человек попал под влияние мошенников и совершает операцию по указке третьей стороны. И чтобы избежать ситуаций, когда человек в спешке выполняет команды злоумышленников, лишаясь в итоге больших сумм денег, в банках предлагаю временную «заморозку» — она даст время на дополнительную проверку. Это время позволит самой жертве мошеннической схемы или близким родственникам среагировать и принять необходимые меры, а сотрудникам банка убедиться в том, что человек снимает деньги по собственному желанию, а не под внешним воздействием.
Сергей Велигодский, директор департамента противодействия мошенничеству «Сбербанка», в рамках форума заявил, что мошенники в последнее время планомерно уходят в наличные. Но отличие операций на кассе от снятия средств в банкомате заключается в том, что в первом случае нет никаких лимитов на снятие наличных средств. Из-за этого потенциальный ущерб жертвы мошеннической схемы ничем не ограничен — человек, попавший на удочку злоумышленников, может снять все свои средства. И, что довольно примечательно, с данным предложением согласились многие представителей банковской сферы, назвав период «охлаждения» крайне эффективным инструментом.
Например, Георгий Дорофеев, представитель Национальной системы платёжных карт, заявил, что антифрод-система должна внедряться во всех каналах взаимодействия с клиентами, включая кассы банковских отделений. Он считает, что банки прекрасно знают своих клиентов и смогут подобрать оптимальный подход для внедрения ограничений по снятию наличных средств в случаях, если транзакция выглядит подозрительной. Впрочем, пока что это лишь предложение — информации о сроках реализации пока что нет.
Источник: trashbox.ru