Разобрались, почему не отправляются СМС с телефона и как все исправить.
СМС нужны не только для общения — через них приходят коды подтверждения, уведомления от банков и операторов, предупреждения о смене тарифа. Когда сообщения перестают отправляться, это становится проблемой. Причин может быть много: от банального минуса на счете до сбоя в работе СМС-центра или аппаратной поломки SIM-карты. Рассказываем, почему не уходят сообщения с iPhone и Android и как это исправить.
СМС могут не отправляться из-за отрицательного баланса. Оператор блокирует исходящие сообщения, если на счете ноль или минус.
Еще одна причина — сбой в работе СМС-центра. Нужно сверить его номер с официальным и исправить, если он изменился.
Иногда СМС не отправляются из-за физического повреждения сим-карты или переполненного кэша.
Если вы недавно вернулись из-за границы или долго не пользовались сим-картой, мог включиться период охлаждения. Подождите сутки или обратитесь к оператору.
Чтобы решить проблему, перезагрузите телефон, проверьте сигнал и баланс, сверьте номер СМС-центра, убедитесь, что нет запрета на отправку, а если ничего не помогло — замените сим-карту или обратитесь в поддержку оператора.
Почему могут не отправляться СМС с телефона
Причин, по которым перестают уходить обычные текстовые сообщения, довольно много. Одни связаны с состоянием счета, другие — с настройками устройства, третьи — с работой оператора или поломкой сим-карты. Разберем основные.
Не хватает денег на балансе. Оператор списывает плату за каждое отправленное сообщение или ежемесячный пакет. При нулевом или отрицательном балансе услуга блокируется.
Сбой в работе СМС-центра. У каждого оператора есть специальный номер, через который проходят все сообщения. Если в его работе возникли неполадки, сообщения не смогут найти адресата.
Переполненный кэш. Приложения для обмена сообщениями, как и все остальные, накапливают временные файлы. Когда память устройства заполнена, утилиты начинают работать с ошибками.
Проблемы с сетью. Слишком слабый сигнал или полное отсутствие связи не дают устройству отправить данные. Если работа мобильной сети ограничена для безопасности, СМС тоже не пройдет.
Неисправность сим-карты. Если вы часто извлекали и вставляли сим-карту, контакты могли стереться.
Конфликт приложений. Сторонние программы, получившие доступ к СМС, иногда блокируют отправку сообщений. Особенно после обновлений.
Вирусы и вредоносное ПО. Некоторые программы способны отключать системные функции, включая отправку текстовых сообщений.
Черный список. Если сообщение не уходит конкретному абоненту, возможно, ваш номер у него заблокирован. СМС отправляются, но не доходят до получателя.
Сбой в ОС телефона. Редко, но все же встречаются баги после обновления прошивки, которые могут повлиять на работу СМС-служб.
Установлен запрет на отправку СМС с телефона. Отправку сообщений можно запретить через оператора. Чтобы снять запрет, нужно связаться с поддержкой в чате или на сайте.
Вы только что вернулись из-за рубежа или давно не пользовались сим-картой. В России действует период охлаждения для абонентов, которые недавно вернулись из-за границы или давно не пользовались связью. Симку блокируют на сутки. Ограничения можно снять раньше, если связаться с оператором. Пока действует период охлаждения, позвонить и отправить сообщение не получится.
Источник: hi-tech.mail.ru