В мае 2024 года OpenAI представила модель GPT-4o (omni), сделав акцент на более «человечном» стиле общения и улучшенной работе с текстом по сравнению с GPT-4 Turbo.
В феврале 2025 года модель обновили, добавив выраженную «личность»: ChatGPT начал активно использовать эмодзи, делать комплименты и эмоционально поддерживать пользователей. Однако уже весной одно из обновлений пришлось откатить. Модель слишком тепло реагировала даже на потенциально опасные идеи, включая злоупотребление алкоголем или отказ от медикаментов при серьёзных психических расстройствах.
На фоне этого GPT-4o стали всё чаще использовать как замену психолога. Пользователи Reddit делились историями эмоциональной зависимости от бота, называя его «единственным другом». Один из таких случаев описал маркетолог Брэндон Эстрелла, рассказавший The Wall Street Journal, что ChatGPT помог ему справиться с семейными проблемами и отговорил от самоубийства.
По данным WSJ, внутри OpenAI считали, что именно GPT-4o сыграла ключевую роль в росте популярности ChatGPT и увеличении числа ежедневных пользователей в 2024 и 2025 годах. При этом эксперты предупреждали о рисках. Профессор Мунмун Де Чоудхури, вошедшая в совет по вопросам благополучия OpenAI, отметила, что «подхалимский» стиль модели удерживал пользователей, но мог усиливать мании, паранойю и другие психические искажения.
Весной 2025 года ситуация переросла в юридические проблемы. Родители 16-летнего Адама Рейна подали иск против компании, заявив, что ChatGPT не пытался отговорить подростка от суицидальных мыслей. Летом произошёл ещё один резонансный случай: мужчина с диагностированными психическими расстройствами убил мать и покончил с собой, а переписка показала, что бот поддерживал его параноидальные убеждения. К концу года OpenAI столкнулась с серией аналогичных исков.
С 13 февраля 2026 года компания окончательно прекратила поддержку GPT-4o наряду с GPT-5 Instant и Thinking, GPT-4.1, которая была оптимизирована для художественных текстов, и «рассуждающей» o4-mini — даже для платных пользователей.
Источник: www.playground.ru