Речь идет о заметном пересмотре бизнес-подхода: компания ищет новые способы монетизации одного из самых популярных ИИ-сервисов. Рекламные блоки в ближайшие недели начнут показываться авторизованным пользователям бесплатной версии ChatGPT, а также подписчикам нового недорогого тарифа Go за 8 долларов в месяц. Этот план сначала появился в Индии, а теперь расширяется на рынок США. При этом более дорогие подписки останутся полностью без рекламы.
Переход к рекламной модели объясняется желанием OpenAI диверсифицировать доходы на фоне подготовки к потенциальному IPO и компенсировать колоссальные затраты на разработку и поддержку ИИ-инфраструктуры. Компания не ожидает выхода на прибыль в обозримом будущем и уже взяла на себя обязательства инвестировать около 1,4 трлн долларов в дата-центры и специализированные чипы.
Ранее генеральный директор OpenAI Сэм Альтман неоднократно заявлял о своем негативном отношении к рекламе, называя ее крайней мерой. Он выражал опасения, что наличие рекламы может подорвать доверие пользователей, если те заподозрят чат-бот в попытках что-либо продать. Тем не менее аналогичный путь уже выбирают и конкуренты, включая Google, который также внедряет рекламу в ИИ-продукты.
На начальном этапе OpenAI планирует показывать рекламу спонсируемых товаров и услуг в нижней части релевантных ответов ChatGPT, визуально отделяя ее от основного диалога. В компании считают, что такой формат способен помочь пользователям принимать более обоснованные решения при покупках. Сейчас аудитория ChatGPT превышает 800 млн активных пользователей в неделю. В руководстве OpenAI есть менеджеры с опытом работы в соцсетях, включая Фиджи Симо, главу подразделения приложений, ранее участвовавшую в развитии рекламного бизнеса Facebook и возглавлявшую Instacart.
Симо подчеркнула, что реклама не будет влиять на содержание ответов ChatGPT. Также OpenAI пообещала не передавать пользовательские диалоги рекламодателям и не показывать рекламу на чувствительные темы, такие как психическое здоровье или политика, несовершеннолетним пользователям. Компания не исключает доработку рекламного формата на основе обратной связи. По словам Симо, ключевая задача заключается в сохранении базовой ценности ChatGPT, а доверие пользователей должно строиться на том, что ответы формируются исключительно исходя из их полезности, а не интересов рекламодателей.
Источник: www.playground.ru