М.Видео заявила, что продолжает выполнять все гарантийные обязательства перед покупателями на территории России в полном соответствии с законом. Техника Asus, купленная в магазинах М.Видео и Эльдорадо, по-прежнему принимается на гарантийное обслуживание и ремонт в течение всего установленного срока гарантии.
Сдать устройство Asus на гарантийный ремонт можно в любом магазине М.Видео или Эльдорадо, независимо от региона. После приёма техника направляется на обслуживание по решению сервисной службы компании.
В магазинах, где работают сервисные зоны М.Мастер, диагностика проводится прямо на месте специалистом. В некоторых случаях ремонт может быть выполнен сразу, без отправки устройства в сервисный центр.
Кроме гарантийного обслуживания, в М.Мастер также принимают устройства Asus на платный ремонт.
Ранее в СМИ появилась информация, что Asus с 1 января 2026 года прекратила гарантийный ремонт своей техники в России и Беларуси. Причиной стало отсутствие поставок запчастей и сервисной поддержки. Владельцам устройств с международной гарантией производитель советует обращаться за обслуживанием в другие страны.
Источник: www.ferra.ru