Подводя итоги года, оператор Т2 рассказал не только о росте, но и о внутренней трансформации. Компания активно меняла свою техническую «начинку» и пробовала силы в новых, не совсем типичных для телекома ролях. В техническом плане главным трендом стал курс на импортозамещение. Т2 массово внедрял базовые станции российского производства «Булат», и к концу года их количество на сети перевалило за полторы тысячи. Более того, начался глубокий процесс по замене самого ядра сети — её мозгового центра — на решения отечественного разработчика «Протей». Эти внутренние изменения для абонентов вылились в конкретные улучшения: например, голосовая связь через Wi-Fi (VoWiFi) стала доступна повсеместно, а в московском метро заявленные скорости в пике достигают 200 Мбит/с. География оператора расширилась до 70 регионов с выходом на Ставропольский край, ставший первым плацдармом Т2 на Северном Кавказе. Масштаб строительства там был солидным — за два года возвели более 1400 объектов связи, сразу запустив все современные стандарты. При этом голосовая связь нового поколения (VoLTE) набрала колоссальную популярность, достигнув объёма в 400 миллионов минут разговоров в сутки.
В 2025 году Т2 собрала все свои рекламные возможности в отдельный бизнес под брендом T2 AdTech, предлагая рекламодателям доступ к миллионам пользователей через смартфоны, компьютеры и Smart TV. Параллельно было анонсировано партнёрство с компанией Paygine для выпуска собственной банковской карты Т2, что обозначило финансовые амбиции оператора. А в ответ на волну мошенничества был запущен бесплатный сервис кибербезопасности SafeWall, который блокирует подозрительные звонки и проверяет утечки данных, — так Т2 попытался стать для абонентов ещё и цифровым защитником. Не стояла на месте и работа с клиентами. Чат-бот оператора за пять лет превратился в мощный инструмент, ежедневно обрабатывающий тысячи запросов. В тарифах появились необычные опции: начисление процентов на неиспользованные гигабайты, возврат части потраченного трафика под названием «Гигабэк» и даже возможность добавить эмодзи в название сети на экране телефона. Внутри компании же сознательно наращивали команду специалистов старше 50 лет в службе поддержки, увеличив их долю вчетверо.
Источник: mobile-review.com