Сегодня, 24 декабря, информационное издание «Ведомости» со ссылкой на свои источники сообщило, что российские операторы связи «Билайн», «МегаФон», «МТС» и «Т2» (так называемая «большая четвёрка») разработали открытый API (набор правил и протоколов для «общения» различных программных компонентов) межоператорского взаимодействия для маркировки вызовов от различного рода организаций. Данная разработка необходима, чтобы упростить процессы взаимодействия крупных и не очень операторов мобильной связи в процессе привязки и отвязки соответствующих наименований от конкретных телефонных номеров. «Открытый API межоператорского взаимодействия при маркировке вызовов опубликован на сайтах крупнейших операторов мобильной связи. Разработка открытого API позволит оптимизировать процесс обмена маркировками между операторами», — сообщил представитель Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций изданию «Ведомости».
Примечательно, что данная услуга предоставляется абсолютно бесплатно, что довольно важно для не очень крупных операторов связи. Само же нововведение напрямую связано с новыми правилами относительно маркировки звонков от организаций, которые вступили в силу 1 сентября 2025 года. Дело в том, что теперь в случае входящего вызова от организации (зачастую речь идёт о колл-центрах) абоненту должна предоставляться информация о компании или индивидуальном предпринимателе, который совершает вызов. Например, если абоненту звонит представитель банка, то на экране должна появиться соответствующая категория — «Банк».
Эта услуга предоставляется операторами связи организациям на платной основе — по данным «Ведомостей», стоимость одного вызова с соответствующей маркировкой для колл-центра составляет 0,3 рубля (правда, это цена по льготному тарифу, который предоставлялся в сентябре после введения новых правил, но на данный момент прайс мог измениться).
Представители власти отмечают, что обязательная маркировка входящих вызовов нацелена на то, чтобы защитить граждан от распространённых схем телефонного мошенничества и банального спама. Кроме того, это нововведение должно повысить прозрачность взаимодействия между представителями бизнес-сектора и клиентами. И новый открытый API должен поспособствовать внедрению маркировки в стране в обозримом будущем.
Источник: trashbox.ru