Пользователи Google в США получат доступ к ряду новых функций ИИ для покупок, включая поиск товаров, сравнение похожих предложений, отслеживание цен и оформление заказа. Некоторые из этих функций были анонсированы в мае на конференции Google I/O.
Во-первых, компания добавит функцию разговорного шопинга в режим ИИ-поиска: например, первоначальный поисковый запрос «женские свитера, которые можно носить с брюками или платьями» можно изменить, добавив «больше вариантов в серых тонах» вместо того, чтобы использовать фильтры и добавлять ключевые слова в запросы. Ответ на основе ИИ извлекается из хранилища Google, состоящего из 50 млрд листингов продуктов, и адаптируется к конкретному запросу: параллельная диаграмма, если пользователь ищет сравнение определенных товаров, или поток карточек изображений товаров, если он ищет общие предложения.
Пользователи могут нажимать на карточки, посещать сайты розничных продавцов, просматривать исторические данные о ценах и отслеживать их изменения в режиме ИИ, а в результатах будут отображаться спонсируемые объявления (например, реклама).
Google также добавляет функции покупок в приложение Gemini для пользователей из США. Так, функция агентского ИИ под названием «Пусть Google звонит» (Let Google Call) позволит пользователям направлять звонки в местные магазины, чтобы узнать о товарах, наличии их на складе или о распродажах и акциях. Когда звонит агент ИИ, он сообщает магазину, что это автоматизированный звонок; продавцы смогут отказаться от такой беседы. После звонка пользователь получит текстовое сообщение или электронное письмо с собранной информацией. Функция агентского звонка будет запущена в определённых категориях, начиная с игрушек, товаров для здоровья и красоты, а также электроники.
Наконец, пользователи смогут поручить ИИ-агентам непосредственно покупки. Они смогут выбирать товары и характеристики, такие как цвет или размер, а также назвать цену, которую готовы заплатить. Если цена товара опустится ниже, агентская система оформления заказа Google свяжется с покупателем, подтвердит, что тот хочет его приобрести, а затем завершит транзакцию с помощью Google Pay. Функция будет запущена у таких продавцов, как Wayfair, Chewy, Quince и некоторых торговцев на Shopify.
Ранее Walmart объявил о партнёрстве с OpenAI, цель которого — помочь покупателям совершать покупки с помощью чат-бота ChatGPT.
Источник: habr.com