Согласно исследованию HONOR, посвященному причинам повреждения мобильных устройств, 33% россиян признались в том, что швыряли смартфоны в состоянии эмоционального возбуждения. Каждый десятый респондент сообщил о случаях попадания устройства в кофе или другие жидкости. Наиболее опасными зонами для смартфонов россияне назвали ванные комнаты (56,8% опрошенных), пляжи (36,7%) и общественный транспорт (27,6%). Каждый пятый респондент отметил риски повреждения гаджетов в спортзалах (22,5%) и на пикниках (20,5%). В общественном транспорте 9,1% пассажиров сталкивались с падением телефона при резком торможении, 7,7% случайно садились на устройства, а 3,4% становились свидетелями того, как другие пассажиры наступали на их гаджеты. Во время спортивных занятий 17,7% устройств выпадали из карманов при беге, 7,3% падали с тренажеров, а 4,3% получали повреждения в бассейне или душе. На пикниках 15,1% россиян роняли смартфоны на камни или в грязь, 7,7% теряли устройства в лесу, 5,8% — в водоемах, 2% — в кострах. На рабочих местах 28,7% респондентов роняли телефоны со столов на твердые поверхности. Наиболее часто такие случаи фиксировались в Казани (31,9%), Москве (31,9%) и Красноярске (31,6%). Каждый десятый опрошенный (9,5%) заливал устройства кофе, причем в Хабаровске этот показатель достиг 14,3%. На кухнях 32,3% смартфонов подвергались воздействию воды или масла, 3,5% попадали в супы, 2,5% — на плиты, 1% — в духовки. 2,3% респондентов использовали телефоны для колки орехов и льда. Среди респондентов до 25 лет 54,8% сообщили о повреждениях устройств в кухонных условиях.
Исследование также показало, что 3,8% москвичей и 3,1% новосибирцев применяли смартфоны вместо молотков. 4,3% жителей столицы, 4,2% петербуржцев и 4,2% хабаровчан использовали устройства для раскатывания теста. Среди эмоциональных причин повреждения гаджетов 8,8% респондентов назвали зависание устройств, 6,8% — плохие новости, 4,1% — неудачи в играх. Конфликтные ситуации становились причиной повреждения у 16,7% опрошенных, причем в Екатеринбурге этот показатель достиг 20,3%, в Новосибирске — 18%. При создании фотографий 2,9% устройств падали с крыш, 2,8% тонули в водоемах, 2,7% разбивались на обрывах. 5,6% повреждений происходили во время фотосессий с животными, 3,9% — при создании селфи. Наиболее часто такие случаи фиксировались в Хабаровске (19,9%), Новосибирске (18,6%) и Ростове-на-Дону (18,5%). 73,3% россиян считают, что дети и смартфоны несовместимы. 43,3% респондентов выдают детям отдельные устройства под контролем, 17,4% предпочитают кнопочные телефоны. 26,7% опрошенных уверены, что дети обращаются с техникой аккуратнее взрослых. Повреждения смартфонов равномерно распределяются между рабочими днями (35,3%) и выходными (35,2%). 12,8% поломок происходят в отпускной период, 8,7% — в ночное время, 8% — в вечер пятницы. При возникновении повреждений 38,8% россиян проверяют устройства, не предпринимая активных действий, 18,2% игнорируют проблему при сохранении работоспособности, 11,8% немедленно обращаются в сервисные центры. 11,1% респондентов пытаются просушить устройства с помощью риса или фена. 22,3% самостоятельных попыток ремонта сопровождаются поломкой зубочисток в разъемах, 6,9% — повреждением дисплеев при замене стекол, 6,6% — падением устройств при разборке. 4,4% пользователей выводили из строя материнские платы при очистке контактов спиртом.
Источник: mobile-review.com