Безопасность сервиса PlayStation Network от Sony раскритиковали после того, как служба поддержки площадки передала хакеру учётную запись стороннего пользователя. Некоторые геймеры полагают, что плохо обученные сотрудники поддержки сливают или продают защищённую информацию.
В 2011 году произошёл сбой в работе PSN, что привело к взлому 77 млн аккаунтов. После этого Sony развернула дополнительные меры безопасности. Однако геймеры продолжают сообщать о кражах данных для входа в учётные записи.
Один из примеров связан с пользователем dav1d_123, который заработал значительное количество трофеев в PSN. Злоумышленники атакуют подобные аккаунты, а затем продают данные для входа по завышенным ценам на чёрных рынках или в Telegram. Пользователь X GGmuksInc рассказал, что его друг dav1d_123 стал жертвой такой схемы.
У dav1d_123 было более 1,6 тыс. платиновых трофеев. Пользователь потерял доступ к своей учётной записи PSN 7 октября 2025 года. Двухфакторная аутентификация не помогла предотвратить взлом. GGmuksInc написал на украденный аккаунт друга и получил ответ от злоумышленника. Последний объяснил, что убедил службу поддержки предоставить доступ к аккаунту только по имени пользователя.
По мнению злоумышленника, сотрудники поддержки PSN работают в странах с низким уровнем жизни за минимальную зарплату. Кроме того, они не проходят должное обучение по вопросам безопасности.
Инцидент напомнил пользователям о ситуации с пользователем Hakoom, который был рекордсменом по количеству трофеев. В 2024 году в сеть утекло видео, демонстрирующее программное обеспечение, которое использует служба поддержки PSN. Программа под названием PACMAN отображала платёжную информацию, серийные номера консолей и другие конфиденциальные данные. GGmuksInc считает, что это ПО нарушает базовые принципы безопасности.
Службу поддержки Sony также обвиняют во взяточничестве и продаже аккаунтов PSN. Геймеры вновь призвали Sony отреагировать на эти обвинения. Критики отмечают, что компания неоднократно проявляла недостаточную прозрачность при ответах на предыдущие утечки данных.
Источник: habr.com