«Сбербанк» применяет новый способ возврата похищенных мошенниками денег. Теперь банк проводит профилактические беседы с дропперами — владельцами карт, куда приходят незаконные переводы. После этих разговоров многие из дропперов подают заявления об ошибочном переводе. Это помогает вернуть деньги быстрее, чем через полицию или суд. Об этом сообщил заместитель председателя правления «Сбербанка» Станислав Кузнецов изданию РБК. На момент написания материала схема проходит пилотную стадию.
Кузнецов рассказал, что 80% дропперов, с которыми пообщались сотрудники банка и полиции, не имели злого умысла. По словам заместителя председателя правления «Сбербанка», часть дропперов потеряла карты или передала их другим людям. После бесед такие держатели карт признают, что деньги поступили им по ошибке. Банк возвращает эти средства обманутым клиентам.
Как отметил Кузнецов, судебный возврат денег занимает много времени и требует больших затрат. В 2025 году «Сбербанк» вернул россиянам 2,4 млрд рублей. Все эти средства были похищены со счетов в других банках. Мошенники пытались вывести их через счета в «Сбербанке». Системы антифрода банка вовремя распознали подозрительные операции и остановили переводы.
По данным Центробанка, во втором квартале 2025 года мошенники украли у клиентов банков 6,3 млрд рублей. Из этой суммы банки вернули пострадавшим только 5,2%.
В июне 2025 года президент России подписал закон о введении уголовной ответственности для дропперов. Максимальное наказание по закону — шесть лет лишения свободы.
Кроме «Сбербанка», другие финансовые организации, например «Тинькофф Банк» и банк «Дом.РФ», тоже используют беседы с получателями средств для возврата денег клиентам. Представитель ВТБ сообщил, что банки не могут самостоятельно определять, участвовал ли владелец счёта в мошеннической схеме, но с 2023 года сотрудники ВТБ убедили владельцев дропперских счетов вернуть пострадавшим 500 млн рублей.
Источник: habr.com