Учебная платформа «Яндекс Практикум» представила бесплатный онлайн‑курс по инклюзии и цифровой доступности. Материал курса поможет продуктовым командам создавать цифровые продукты, которые отвечают запросам людей с разными особенностями здоровья: зрения, слуха или опорно‑двигательного аппарата.
По данным исследования НАФИ и Агентства стратегических инициатив (АСИ), опубликованному в 2024 году, российский бизнес из‑за товаров и услуг, неприспособленных для людей с инвалидностью, недополучает в среднем 4,8 млрд рублей в месяц. При этом люди с ограниченными возможностями здоровья — активные потребители, в том числе в Интернете. Доступность онлайн‑сервисов позволяет расширить клиентскую базу.
Курс «Инклюзия в цифровых продуктах» рассчитан на продакт‑ и проджект‑менеджеров, дизайнеров, исследователей, разработчиков и всех, кто интересуется темой инклюзии. Он создан на основе опыта команды «Яндекса», которая уже несколько лет системно развивает цифровую доступность и инклюзию в своих продуктах. Цель курса — показать, что внедрять инклюзивные практики несложно. Участники узнают, как делать это эффективно и надолго даже при ограниченных ресурсах и почему это важно не только для пользователей, но и для бизнеса.
Программа курса включает около 12 часов обучения и шесть модулей: «Основы инклюзии», «Цифровая доступность в интерфейсах», «Инклюзивные фичи», «Исследования в инклюзивном подходе», «Работа после релиза» и «Этичная коммуникация». Теоретические материалы подкреплены реальными кейсами «Яндекса» и других компаний. Участники получат набор инструментов, которые можно применять в работе, узнают, как изучать потребности пользователей с инвалидностью, проектировать доступные интерфейсы, учитывать юридические аспекты и обосновывать инклюзивный подход для бизнеса.
«Инклюзия в первую очередь про людей. Каждый из нас сталкивается с ограничениями: когда держишь ребёнка и заняты руки — помогает голосовой помощник, с возрастом ухудшается зрение — выручает увеличение размера текста на экране. Мы хотим показать, что доступность — это не дополнительная опция, а норма и основа хорошего пользовательского опыта. Когда мы учитываем разные потребности, выигрывают все: сервисом удобнее пользоваться, а бизнес расширяет аудиторию и повышает её лояльность», — пояснила руководитель направления «Инклюзия в Яндексе» Василина Дрогичинская.
Источник: habr.com