Компании Picvario и Pressfeed представили исследование «PR в цифре», которое анализирует влияние цифровых инструментов и ИИ на профессию PR‑специалиста.
Результаты экспертов отрасли показали, что сегодня PR уже невозможно представить без цифровых сервисов, которые охватывают всё: от управления контентом до мониторинга и автоматизации задач. При этом даже привычные барьеры — ручной поиск файлов, несогласованность материалов и юридические риски — становятся драйверами перемен, так как именно они подталкивают отрасль к внедрению новых решений и переходу на более высокий уровень эффективности.
Ключевые выводы исследования Picvario и Pressfeed:
76% PR‑специалистов отмечают, что их роль за последние 5 лет изменилась больше, чем за предыдущее десятилетие;
ежедневное использование ИИ выросло в семь раз: с 7% до 51% за год;
только 22% респондентов строго отслеживают соблюдение авторских прав;
37% респондентов нуждаются в системе мониторинга для оперативной работы с медиа и репутацией, а 34% — в системе управления цифровыми активами (DAM) для упорядочивания фото, видео и других материалов;
PR‑специалисты любят креатив и стратегию, но испытывают сложности с аналитикой и коммуникационной нагрузкой. 25% респондентов отметили аналитику самой сложной задачей в своей работе;
64% специалистов тратят до 5 часов в день на поиск нужных документов и медиа;
эмпатия — навык № 1 на ближайшие годы по мнению экспертов.
Почему такое исследование важно по мнению отрасли. В то время как роль PR становится более стратегической работой, многие команды остаются перегружены рутинными операциями — поиск материалов, согласования, ручной мониторинг. Недостаток системaтизации и инструментов мешает оперативному реагированию и снижает эффективность работы коммуникации в компаниях.
«Нашим исследованием мы хотели побудить людей задуматься о том, как они взаимодействуют с сервисами и контентом, обратить внимание на вопросы безопасности и оценить цифровую среду в индустрии. Цель исследования — показать, где есть возможности для улучшений и какие вызовы стоят перед PR‑специалистами сегодня», — пояснила директор по маркетингу и пиар Picvario Любовь Зароченцева.
Партнёры исследования: АКОС, Brand Analytics, Пиархаб, Prex, Хабр, FRC, Интерфорум, Шмаков Медиа.
Picvario — экосистема решений для управления цифровым контентом. Она объединяет DAM‑платформу, AI‑инструменты и сервисы поддержки медиапроцессов, позволяя компаниям централизованно хранить и систематизировать медиаматериалы, автоматизировать рабочие процессы и ускорять коммуникации.
Pressfeed — сервис для работы с медиа и журналистами. Платформа помогает компаниям управлять публикациями, увеличивать количество упоминаний в СМИ и строить эффективные коммуникации с аудиторией.
Источник: habr.com