Этим постом я хочу посодействовать общей проблеме Telegram пользователей, большинство из которых пользуются сервисом CryptoBot (@send), нарушающий все права человека, блокируя средства без объяснений, причин и возможности решить проблему.
Количество активных пользователей сервиса по меньшей мере 2,000,000 человек и без широкой огласки невозможно как либо повлиять на работу сервису, на сам Telegram, который позволяет проворачивать подобные схемы и тем более вернуть себе кровное.
Тысячи пострадавших (сотни тысяч заблокированных $) и вот один из ярких примеров – история пользователя Bainky, которому сервис заморозил $3200 без причин и объяснений. Лишь благодаря громкой огласке удалось решить эту проблему.
Хронология событий
4 сентября 2025
Аккаунт Bainky внезапно замораживают. Ни одно нарушение правил не зафиксировано: P2P-маркетом он никогда не пользовался, все транзакции прозрачны, AML чистый.
В тот же день пользователь проходит верификацию: документы принимают, но аккаунт остаётся замороженным. С тех пор тишина от поддержки: ни одного ответа, полный игнор.
Итог: $3200 удерживаются без объяснений и причин.
СкриншотыУведомление о блокировке.Успешно пройденная верификация.
19 сентября (спустя больше 2 недели ожидания)
Пользователь публикует пост в Блоге Котят, после чего поддержка, наконец, даёт первый ответ, но проблема остаётся нерешённой ещё сутки.
20 сентября
Пользователь даёт второй «пинок» и выпускает новый пост. История получает широкое освещение в крупных Telegram каналах: Стенка, TON Blacklist, Клуб 100
Только после того, как ситуация вышла в медиа поле и поднялся шум, администрация CryptoBot разблокировала его аккаунт и позволила вывести средства.
⚠️ Очевидно, что без этой огласки деньги бы так и остались замороженными!
После кейса Bainky
После этой ситуации редакция Блога Котят и сам Bainky решили копнуть глубже. В результате был собран целый пул историй от других пострадавших пользователей CryptoBot:
Пул историй по ключевому слову из парсера сообщений в чате Crypto Bot.
Деньги возвращаются пользователям только в двух случаях:
— если человек поднимает публичную шумиху и выходит в медийку,
— или если сумма заморозки смешная (условно до $20).
Во всех остальных случаях — тишина и игнор.
У любой нормальной биржи/кошелька тоже есть AML-проверки. Но разница в том, как они обращаются с пользователями. Обычно предлагают вернуть средства отправителю или вывести на другой адрес, а не игнорируют неделями. (так, например, Bybit недавно не пустил USDT в сети SOL с CryptoBot на свою биржу, как бы это иронично не звучало, и предложил вернуть по указанному адресу)
Схема работы CryptoBot
На основании множества кейсов, включая личный опыт Bainky и других пострадавших, вырисовывается типичный алгоритм:
Заморозка без причин. Аккаунт блокируется, никаких объяснений, никаких сроков проверки. Поддержка в чате работает, но отвечает по типу “Ожидайте, сроков нет, но вам обязательно ответят”. То есть фактически ответят, но когда рак на горе свистнет (скорее всего, никогда)
Игнор от поддержки. Тикеты висят неделями (а иногда месяцами), ответы формальные или отсутствуют вовсе.
Если юзер молчит – его деньги висят неопределённо долго. Если поднимает медийку — начинают “проверку” и возвращают.
Цензура. В официальном чате все жалобы подчистую удаляются.
Для пользователей это головная боль, а для администрации – кнопка “обокрасть очередного л*ха”
Мнение
Мой личный вывод простой: CryptoBot может сколько угодно рассказывать про “проверки” и “технические моменты”, но похоже, что CryptoBot сознательно затягивает и морозит деньги пользователей. Это не баг, не нехватка сотрудников поддержки, а модель работы.
Задача – оставить людей без доступа к своим средствам, и, в идеале, чтобы они просто сдались.
А практика показывает: без публичной огласки шансы вернуть средства стремятся к нулю.
https://t.me/send_30 – канал с кейсами пострадавших.
Источник: habr.com