Российские банки обратились к Минцифры с просьбой разрешить им звонить россиянам без их согласия. Они объясняют это тем, что не могут организовать массовые обзвоны должников.
Таким образом, банки намерены обойти новое требование о получении согласия россиян на то, чтобы им звонили с теми или иными вопросами или предложениями. Оно действует с 1 сентября и позволяет активировать блокировку рекламных звонков. Поправки, однако, предусматривают исключение для некоторых входящих вызовов, в том числе от государственных органов, органов местного самоуправления и подведомственных им организаций. Кроме того, правительство РФ может самостоятельно определять список организаций, которые будут звонить россиянам без их согласия.
Теперь Ассоциация банков России обратилась к Минцифры от имени врио президента АБР Дениса Липаева. В документе говорится, что из-за вступивших в силу нововведений банки больше не могут обзванивать людей и напоминать им о необходимости погашения задолженности. Липаев попросил ведомство внести банки в «белый список» звонков. Также он напомнил о законе № 230-ФЗ, регулирующем взыскание просроченной задолженности, в котором необходимость согласия клиента на звонок о взыскании отсутствует. Наконец, Липаев сослался на закон № 152-ФЗ «О персональных данных», где говорится, что получение согласия субъекта персональных данных на их обработку не является обязательным в том случае, если звонок осуществляется с целью осуществления прав и законных интересов организациями по № 230-ФЗ.
В Минцифры подтвердили получение письма. В министерстве подчеркнули, что оно «будет рассмотрено в установленном порядке, после чего будет сформирована позиция и подготовлен ответ».
По словам собеседника «Ведомостей» в одном из крупных банков России, ежемесячно финучреждения совершают около 80 млн звонков по задолженностям и в 90% случаев они действительно помогают вернуть долг.
С 1 сентября в РФ вступило в силу требование к операторам связи об обязательной маркировке звонков от компаний. По мнению авторов инициативы, маркировка убережёт абонентов от нежелательных звонков и спама.
Мобильные операторы начали публиковать расценки для бизнеса на новую услугу. Однако за прошедший месяц система так и не заработала полностью.
Между тем организации, связанные с социологическими опросами, уже разместили петицию, в которой отметили, что поправки в закон о борьбе с телефонными мошенниками могут ограничить их работу.
Источник: habr.com