В Meta* пояснили, почему у Марка Цукерберга во время презентации умных очков Ray‑Ban Display с Meta Neural Band за $800 три раза не получилось ответить на видеозвонок. Около двух минут Цукерберг стоял на сцене и краснел, пытаясь всё исправить и оправдать случившееся проблемами с Wi‑Fi. В итоге он признал, что ситуация зашла в тупик, сказав публике, что «всё очень плохо».
Главный технический директор Meta* Эндрю Босворт объяснил, что во время презентации случилось два непредвиденных сбоя в сетевых сервисах внутри компании. Оказалось, что докладчики включили опцию Live AI для всех Ray‑Ban Meta* в здании, где было много пользователей с такими устройствами. На тестах мероприятия это не повиляло на работу с видеозвонками, но во время презентации вызвало проблему связи.
Вторая причина сбоя была связана с тем, что в Meta* решили направить трафик Live AI на свой сервер разработки, чтобы изолировать его во время демонстрации. Но когда это произошло, это произошло для всех умных очков в здании через точки доступа, включая все рабочие гарнитуры у пользователей. «По сути, мы сами себя атаковали этой демонстрацией. Сервер разработки Meta* не был настроен на обработку потока трафика от других очков в здании — Meta* планировала, что он будет обрабатывать только гаджеты от демонстрационных устройств», — сообщил Босворт.
Также проблема с неудавшимся звонком в WhatsApp у Цукерберга была результатом новой ошибки. Дисплей умных очков перешёл в спящий режим как раз в момент поступления вызова. Когда Цукерберг снова включил дисплей, уведомление об ответе не появилось. Технический директор заявил, что это ошибка «состояния гонки»… «Мы никогда раньше не сталкивались с такой ошибкой. Мы столкнулись с ней впервые. Теперь она исправлена, и это ужасное, ужасное место, где эта ошибка могла проявиться», — отметил Босворт.
Техдир Meta* подчеркнул, что, конечно же, в компании умеют работать с видеозвонками, и все были «огорчена» появлением ошибки на презентации нового гаджета. «Это был просто сбой во время демонстрации, а не, скажем так, сбой продукта», — подытожил Босворт.
*Meta Platforms признана экстремистской организацией, её деятельность в России запрещена.
Источник: habr.com