Camunda была названа Strong Performer в отчете The Forrester Wave™: Digital Process Automation Software, Q3 2025. В условиях быстро развивающегося ландшафта автоматизации этот результат свидетельствует о силе Camunda как ведущей платформы оркестрации AI-агентов.
Camunda получила высшие возможные оценки по критериям Orchestration, Process Standards, Vision, Innovation и Community. Эти аспекты находятся в самом сердце философии и той ценности, которую продукт предоставляет организациям по всему миру.
Проблемы перевода AI в продакшн
AI-агенты открывают новые возможности для автоматизации бизнес-процессов. Однако ИТ-руководители и бизнес-лидеры сталкиваются с суровой правдой: 88% пилотных проектов по ИИ останавливаются еще до вывода в промышленную эксплуатацию из-за неясной окупаемости инвестиций (ROI), слабой основы данных и отсутствия внутренней экспертизы.
Мы все слышали истории о возможностях AI-агентов — и мы сами делились некоторыми — но правда в том, что без оркестровки агентам не хватает координации, подотчетности и надежности, необходимых для реальных бизнес-критических процессов.
В отчете The Forrester Wave™: Digital Process Automation Software, Q3 2025 отмечаются трудности, с которыми сталкиваются многие организации при запуске и реализации проектов DPA, особенно с участием гражданских разработчиков (citizen developers):
«Появление ИИ-агентов меняет платформы DPA. В то же время, перспективы low-code инструментов для гражданских разработчиков в реализации DPA в значительной степени преувеличены, поскольку большинство проектов DPA развертываются опытными профессионалами».
Далее в отчете отмечается:
«Приложения DPA часто включают продвинутые средства принятия решений, интеграцию конечных точек (endpoints), оркестрацию и инструменты моделирования для создания точек доступа человека. В результате за проекты DPA часто отвечают профессиональные разработчики, которые владеют этими концепциями».
По мнению команды Camunda, это всегда было очевидно. Конечно, важно объединять бизнес и ИТ (и Camunda может помочь в этом благодаря визуальным инструментам, таким как BPMN, DMN и многому другому), и расширять пространство для участия гражданских разработчиков в автоматизации. Но когда речь идет о критически важной автоматизации, которая управляет вашими основными бизнес-процессами, инструменты, которые накладывают много ограничений, слишком просты или неудобны для разработчиков, просто не справляются.
В связи с этим создатели продукта были рады прочитать мнение Forrester о Camunda в отчете:
«Мнение Forrester: Camunda лучше всего подходит предприятиям с профессиональными разработчиками, которые хотят автоматизировать сложные процессы и требуют оркестрации высшего класса».
В отчете Forrester упоминается несколько значимых критериев, которые стоит выделить: оркестрация, стандарты процессов и поддержка сообщества.
Лучшая оркестрация
Camunda получила высший возможный балл в данном отчёте по критерию «Оркестрация» благодаря своему облачному движку рабочих процессов Zeebe. По мнению вендора, это произошло благодаря распределенной архитектуре, которая обеспечивает производительное, устойчивое и событийно-ориентированное выполнение процессов.
Аналогично, приверженность открытой архитектуре и гибкости продолжает сиять, с собственной поддержкой от вендора контейнерных развертываний на нескольких платформах.
Из отчета:
«Механизм рабочих процессов Zeebe обладает событийно-ориентированной архитектурой и получает высшие оценки за оркестрацию благодаря распределенному подходу с сохранением состояния. Это обеспечивает персистентность данных и отказоустойчивость без зависимости от центральной базы данных».
Уникальный подход к оркестрации AI-агентов на основе BPMN
Camunda также получила высший балл по критерию «Стандарты процессов». Forrester отметил уникальный подход к оркестрации AI-агентов, позволяющий предприятиям автоматизировать сложные сквозные процессы с использованием моделирования на основе BPMN.
Forrester также отметил стратегический фокус Camunda на профессиональных разработчиках и масштабируемую оркестрацию, а не на low-code упрощениях, что критически важно для сложной автоматизации при масштабировании.
Из отчета:
«Акцент на оркестрации конечных точек обеспечивает прочную основу для инноваций, включая уникальный подход к оркестрации AI-агентов на основе BPMN».
Сильная поддержка Camunda
«Мы не были бы там, где мы есть сегодня, без поддержки наших клиентов и сообщества,» — говорят разработчики продукта. И то, и другое было отмечено в отчете Forrester. Camunda не только получила высший балл по критерию «Сообщество», но и была признана получившей отзывы клиентов выше среднего.
Клиенты высоко оценили эффективную оркестрацию, сильную поддержку и опыт команды, что укрепляет репутацию Camunda как надежного партнера для оркестрации и автоматизации критически важных бизнес-процессов.
Из отчета:
«Клиенты высоко оценивают мощную поддержку Camunda, опытный персонал и эффективную оркестрацию»
BPM Developers — про бизнес-процессы: новости, гайды, полезная информация и юмор.
Источник: habr.com