Генеральный директор Duolingo Луис фон Ан уверяет: платформа для изучения языков не планирует увольнять штатных сотрудников из‑за искусственного интеллекта.
«Мы никогда не увольняли постоянных работников. И не собираемся», — сказал он в интервью The New York Times, опубликованном в воскресенье.
По словам фон Ана, компания использует подрядчиков для «временных задач» и их количество меняется в зависимости от потребностей. Он добавил, что работа инженеров Duolingo в ближайшие пять лет, скорее всего, сильно изменится под влиянием ИИ.
«Некоторые рутинные задачи они больше выполнять не будут. Но это не значит, что людей станет меньше. Скорее один специалист сможет сделать гораздо больше, чем раньше», — пояснил фон Ан.
В апреле фон Ан вызвал бурю критики в сети, опубликовав на LinkedIn служебную записку, где заявил о намерении превратить Duolingo в «компанию с ИИ‑приоритетом». Он писал, что ждать, пока технология станет «на сто процентов безупречной», — роскошь, которой у компании нет. Duolingo, подчеркнул он, должна действовать быстро и мириться с небольшими потерями в качестве.
В той же записке фон Ан изложил пять так называемых «конструктивных ограничений», которые должны помочь реализовать этот курс. Среди них — постепенное сокращение числа подрядчиков, если задачи можно переложить на ИИ, и рост штата лишь тогда, когда автоматизация оказывается невозможной. В 2024 году Duolingo объявила, что уволила 10% подрядчиков — частично именно из‑за внедрения ИИ.
В беседе с изданием фон Ан признал, что негативная реакция возникла потому, что он «не дал достаточно контекста», когда публиковал эту записку. «Это моя ошибка. Внутри компании это не вызвало споров. Но снаружи, для публики и акционеров, прозвучало так, будто мы делаем это ради прибыли или хотим избавиться от людей. Совсем не таков был замысел», — подчеркнул фон Ан.
Он также рассказал, что в Duolingo поощряют работу с ИИ с помощью еженедельной инициативы под названием f‑r‑A‑I‑days. В эти дни команды могут экспериментировать, ищя новые способы сделать использование ИИ более эффективным.
Хотите быть в курсе важных новостей из мира ИИ? Подписывайтесь на наш телеграм: BotHub AI News.
Источник: habr.com