Операторы связи и банки не могут договориться, кто должен возмещать ущерб клиентам от действий мошенников. Спор идёт в рамках обсуждения второго антифрод-пакета. Первый пакет приняли в марте 2025 года, он включал 30 мер: запрет на использование иностранного ПО госслужащими и сотрудниками банков, маркировку звонков, блокировку спама.
Во втором пакете предлагается разделить ответственность. Банки должны возмещать средства, украденные со счетов, а операторы — деньги со счетов мобильных телефонов. Такой подход не устраивает банки. Финансовые организации считают, что операторы должны возмещать убытки и по банковским счетам, если допустили мошеннический звонок или не передали вовремя данные об абонентах. Операторы не согласны. Они отмечают, что причиной может быть сбой антифрод-системы, а банки сами запустили финтех-сервисы, которыми пользуются мошенники.
Сгенерировано в Leonardo.AI
Последнее совещание прошло 6 августа 2025 года. В нём участвовали представители Минцифры, МТС, «ВымпелКома», «МегаФона», Т2, а также ВТБ, «Сбербанка», «Газпромбанка» и «Т-банка».
Минцифры заявило, что обсуждение продолжается. Банкам и операторам придётся подключиться к единой системе «Антифрод». Её запуск намечен на 1 марта 2026 года. Пилот уже идёт, в нём участвуют Минцифры, ФСБ, Росфинмониторинг, ФСТЭК, Генпрокуратура, МВД, Банк России, кредитные организации и операторы.
«Сбербанк» называет одной из главных проблем то, что операторы передают данные о мошенниках банкам за деньги. Банк настаивает, что эта информация должна поступать в «Антифрод» бесплатно и вовремя. Речь идёт о фактах прекращения услуг, замене SIM-карт, подключении переадресации, смене устройства и выпуске дополнительных SIM-карт. В случае задержек, по мнению банка, операторы должны отвечать рублём.
«Т‑Банк» считает вовлечение операторов верным шагом. Вопросы критериев и данных сейчас обсуждаются.
Операторы указывают, что есть разница между бесплатными данными для «Антифрода» и коммерческими сведениями, которые банки хотят получить бесплатно. По их мнению, это связано с желанием банков сократить расходы. Кроме того, системы выявления мошенников работают вероятностно и могут блокировать полезные вызовы. Телеком-компании считают, что должны отвечать только за деньги на своих лицевых счетах, а не за безопасность банковских сервисов.
Источник: habr.com