Компании удалось стабилизировать рабочий процесс, приведя в порядок расписание и системы бронирования.
Как сообщила пресс-служба авиаперевозчика, «Аэрофлот» с 10:00 часов 29 июля приступил к штатному выполнению программы полетов. Компания планирует выполнить все запланированные рейсы на сегодня, отмечая о стабилизации ситуации. Сбоев в системе бронирования сейчас не наблюдается, расписание соблюдается.
До 10:00 по МСК «Аэрофлот» производил точечные отмены ранее запланированных рейсов. Теперь же авиакомпания заявляет, что ей удалось стабилизировать работу, все функционирует в штатном режиме. Это касается и системы бронирования — неполадки не наблюдаются. На 29 июля у авиаперевозчика в планах выполнение 93% рейсов из Москвы и обратно.
В компании отмечают, что все полеты производятся с безусловным приоритетом безопасности. Штатно функционирует как онлайн-бронирование (за 24 часа до вылета), так и регистрация пассажиров на местах в аэропортах. Остановка в Шереметьево спокойная.
Из-за случившейся хакерской атаки «Аэрофлот» существенно усилил контакт-центр, заранее информируя пассажиров отмененных рейсов. Кроме того, для работы с клиентами компания привлекла коллег из других подразделений.
Источник: hi-tech.mail.ru