14 июля 2025 года в «Спортмастере» сообщили, что инженеры компании спустя почти двое суток после начала инцидента (затопление IT-инфраструктуры) смогли оперативно вернуть клиентские сервисы в рабочее состояние.
В «Спортмастере» сообщили, что из-за сбоя в работе в компании решили продлить срок действия бонусов и срок хранения интернет заказов для всех клиентов.
Примечательно, что после этого сообщения о возврате сервисов в работу пользователи сообщили. что у них перестал работать трекер в приложении.
«Из‑за массового сбоя в работе онлайн‑сервисов могут быть сбои и в работе Трекера. Сейчас все ваши шаги должны учитываться, но если вдруг что‑то идёт не так, то обращайтесь в чат поддержки мобильного приложения — мы разберёмся в том, почему ваш Трекер не работает», — пояснили в техподдержке «Спортмастера».
12 июля 2025 года в «Спортмастере» сообщили, что из‑за ливней в Москве у компании затопило IT‑инфраструктуру. У покупателей по всей стране пропал доступ к сайту, мобильному приложению, не работала безналичная оплата и не было доступа к системе «Честный знак». В итоге инженеры «Спортмастера» серверы «сушили» более суток, чтобы поднять сервисы для клиентов. Из‑за сбоев в работе IT‑инфраструктуры часть магазинов «Спортмастера» в разных городах РФ на время оказались закрыты.
Источник: habr.com