Microsoft расследует инцидент, который приводит к сбоям у пользователей, пытающихся получить доступ к сайтам SharePoint Online.
SharePoint Online, часть пакета Microsoft 365, представляет собой облачную платформу для совместной работы и управления документами. Она позволяет пользователям создавать веб-сайты, хранить и обмениваться документами, а также совместно работать над контентом через Интернет.
В последние дни пользователи столкнулись с ошибкой «Что-то пошло не так» при попытке открыть сайты SharePoint Online.
«Мы выявили определённый повторяющийся файл cookie, связанный с аутентификацией, который присутствует в предоставленных журналах трассировки сети и, по-видимому, вызывает наблюдаемые ошибки 503. Влияние специфично для некоторых пользователей, которые находятся в затронутой инфраструктуре или обслуживаются через неё», — заявила Microsoft.
Изначально затронутым пользователям предложили обойти баг с помощью режима инкогнито (Microsoft Edge InPrivate).
Позднее компания подтвердила, что проблемы с доступом к SharePoint Online вызваны URL-адресом запроса аутентификации, содержащим слишком много символов.
«Мы также подтвердили, что изменение, предназначенное для предоставления обновлённых конфигураций нашим компонентам аутентификации, привело к тому, что URL-адрес запроса содержал слишком много символов, и запросы, таким образом, не выполнялись», — пояснили там.
Компания начала откатывать это обновление, но процесс займёт некоторое время.
В апреле Microsoft признала другую ошибку, из-за которой пользователи SharePoint Online сталкивались с задержками или сбоями во время поиска. В июне юзеры заметили другой баг — при открытии SharePoint Online или файлов, размещённых в OneDrive, в проводнике файлов, они не могли автоматически сохранять их из-за ошибочной сборки клиента синхронизации OneDrive.
В том же месяце Microsoft объявила, что начнёт обновлять настройки безопасности по умолчанию для всех клиентов Microsoft 365 в июле, чтобы заблокировать доступ к файлам SharePoint, OneDrive и Office через устаревшие протоколы аутентификации. Microsoft 365 автоматически заблокирует устаревшую проверку подлинности браузера для SharePoint и OneDrive с помощью RPS (Relying Party Suite) после развёртывания изменений вместе с протоколом FPRPC (FrontPage Remote Procedure Call) для открытия файлов Office.
Кроме того, компания анонсировала обновление для SharePoint, которое позволит поддерживать шаблоны для быстрого создания страниц. Функция появится у всех клиентов до начала августа.
Источник: habr.com