Microsoft работает над исправлением неправильной конфигурации DNS, которая приводит к сбоям доставки сообщений с одноразовым паролем (OTP) в Exchange Online у некоторых пользователей.
Одноразовый код доступа приходит в отдельном электронном письме для открытия зашифрованного сообщения в Gmail, Yahoo или других почтовых клиентах без подписки на Microsoft 365. Сообщение позволяет просматривать зашифрованные электронные письма на портале Office 365.
«DNS-записи для домена, который предоставляет сообщения электронной почты OTP для зашифрованных сообщений, были неправильно настроены, что оказывает влияние на пользователей. Мы исправили конфигурации записей DNS для затронутого домена и обращаемся к тем, кого коснулась проблема, чтобы подтвердить, устранено ли её влияние», — заявила Microsoft.
Ранее в компании отметили, что проблемы с доставкой OTP вызваны удалением записей DNS для домена, который генерирует коды доступа для зашифрованных сообщений. Сбой затронул пользователей, у которых настроен процесс для выполнения проверок DNS для входящих сообщений электронной почты.
Microsoft определила инцидент как критическую проблему обслуживания в центре администрирования Microsoft 365, отметив, что она оказывает значительное влияние на пользователей.
В феврале компания уже устранила широко распространённую проблему, вызывающую сбои аутентификации DNS Entra ID. Она приводила к сбоям разрешения DNS для домена autologon.microsoftazuread.sso.com.
Источник: habr.com