За пять месяцев водители создали в приложениях «Госуслуги» и «Госуслуги Авто» уже более 500 тысяч чатов, сообщает Минцифры России. Общение в системе возможно только шаблонами сообщений и ограничено темами, касающимися дорожной ситуации. Обсуждение иных вопросов невозможно. Если автомобиль попал в ДТП или мешает проезду, в чате можно обменяться указанными на «Госуслугах» номерами телефонов. В топ-5 тем сообщений вошли «Авто блокирует проезд» — 40,2%, «Произошло ДТП» — 14,4%, «Открыто окно» — 13,8%, «Спущено колесо» — 12%, «Авто эвакуируют» — 9,6%.
Сам сервис водительских чатов появился в феврале 2025 года. Общение в чатах анонимное, отправить сообщение может любой пользователь «Госуслуг», достаточно знать номер машины. Чтобы оно дошло до адресата, нужно, чтобы у него в личном кабинете на портале были указаны сведения об автомобиле.
Источник: mobile-review.com