В свежем материале Bloomberg рассказано, как OpenAI теснит своего главного инвестора в секторе корпоративных продаж, где Microsoft традиционно сильна. По данным издания, в Microsoft испытывают большие трудности при продажах своего ИИ-ассистента потому что сотрудники компаний-клиентов привыкли использовать ChatGPT и не хотят с него переходить.
Например, прошлой весной фармацевтическая компания Amgen приобрела 20 тысяч лицензий Copilot, но уже в этом году расширила использование ChatGPT — сотрудники постоянно рассказывали начальству, что именно это приложение лучше всего подходит для поиска и резюмирования научных статей. Это не единичный случай: по данным консалтинговой фирмы Bain & Co., 16 000 сотрудников регулярно используют ChatGPT, и лишь 2 000 — Copilot.
Как говорит вице-президент Amgen Шон Брейч, «OpenAI сделала свой продукт чертовски увлекательным». Компания пользуется тем, что ChatGPT стал первым на рынке — в OpenAI сообщают, что число корпоративных пользователей достигло 3 миллионов, увеличившись на 50% за последние несколько месяцев. С учетом того, что в Copilot используются те же самые модели, Microsoft трудно объяснить клиентам, чем их продукт лучше. В компании не раскрывают реальных продаж, ограничиваясь заявлениями, что их ассистентом пользуются 70% компаний из списка Fortune 500. Параллельно в Microsoft подчеркивают, что их продукт стоит $30 на пользователя, когда у OpenAI цена может доходить до $60. В ответ OpenAI начали формировать цену в зависимости от использования модели, что во многих случаях сводит преимущество на нет.
Несмотря на то, что Microsoft является основным инвестором OpenAI, вложив в компанию 14 млрд долларов, отношения между фирмами становятся все более напряженными. Например, Microsoft изучает возможность использовать продукты конкурентов в своих сервисах и параллельно развивает собственные модели. В свою очередь, OpenAI заключает сделки с конкурирующими облачными провайдерами и поглотила Windsurf — прямого конкурента GitHub Copilot. От себя добавлю, что недавно The Information делилось информацией, что у OpenAI готов режим совместной работы нескольких пользователей в Canvas, но компания не решается его запустить, так как это будет прямой конкуренцией с продуктами Office и еще больше ухудшит отношения между двумя компаниями.
P.S. Поддержать меня можно подпиской на канал «сбежавшая нейросеть», в котором я рассказываю про ИИ с творческой точки зрения.
Источник: habr.com