Чат-бот будет анализировать историю покупок, предлагать новые и помогать с поиском товаров по текстовому описанию.
У российского маркетплейса Wildberries появился свой чат-бот. Встроенный ИИ-ассистент будет помогать пользователям с покупками, о чем Hi-Tech Mail сообщила пресс-служба объединенной компании Wildberries & Russ.
Ассистент на базе искусственного интеллекта будет встроен в мобильное приложение Wildberries для iOS и Android. Пользователи смогу написать ему в свободной форме описание желаемого товара, а чат-бот сгенерирует ленту товаров с наиболее релевантными предложениями.
Также с помощью ассистента можно будет сравнивать похожие продукты, например, разные модели смартфонов или помогать в выборе подарка в зависимости от пола, возраста и интересов человека. В будущем возможности ИИ-бота будут расширять. Так, он сможет определять товары по фотографиям и предлагать такие же или похожие. Еще ИИ будет предлагать товары с учетом истории покупок. Например, если вы купили планшет, бот найдет подходящий для него чехол.
Первыми доступ к ИИ-боту получат участники закрытого бета-тестирования. В будущем он заработает у всех пользователей Wildberries. Сроки релиза не уточнены.
У Wildberries уже есть несколько ИИ-продуктов. Например, весной 2025 года на маркетплейсе заработали краткие пересказы отзывов, собранные ИИ. А осенью прошлого года на маркетплейсе появился умный поиск товаров по фото.
Источник: hi-tech.mail.ru