Обновления Windows 11 24H2 по-прежнему не работают на Western Digital SN770, несмотря на то, что исправление вышло восемь месяцев назад. Для решения проблемы пользователи сами ищут обходные пути.
Microsoft блокирует системы с популярными твердотельными накопителями Western Digital (Sandisk) от получения обновления Windows 11 версии 24H2 и не советует пользователям загружать и устанавливать новую прошивку, которая была доступна в течение нескольких месяцев. При этом компания не предоставляет каких-либо рекомендаций пользователям по загрузке и установке новой прошивки для затронутых SSD.
Пользователи WD Black SN770 получают предупреждение во время попытки обновления Windows 11 24H2, в котором говорится, что их система имеет несовместимое оборудование, а апдейт будет предложен, как только проблема будет решена. Однако далее не следует никаких указаний.
Вероятно, проблема совместимости связана с тем, как конкретная модель накопителя работает с буфером памяти хоста. Обновление прошивки, выпущенное Western Digital в октябре 2024 года, устранило конфликт, но система обновлений Microsoft неправильно направляет пользователей к соответствующей загрузке. В результате блокировка никуда не делась.
Один пользователь сообщил, что ему удалось разрешить конфликт, вручную применив прошивку. При этом инструкции от Western Digital были недостаточно ясными, и пользователь самостоятельно узнавал, что ему нужно загрузить программное обеспечение SanDisk Dashboard, чтобы обновить прошивку WD Black SN770. Кроме того, ранее Western Digital разделилась на две компании — Western Digital для жёстких дисков и Sandisk для NAND — и твердотельные накопители теперь относятся к Sandisk.
Ссылку на приложение SanDisk Dashboard разместили на странице поддержки SanDisk. Оно обеспечивает поддержку ряда накопителей, включая WD Green, Blue, Red, WD_Black и SanDisk SSD Plus M.2, Extreme M.2, Extreme Pro M.2 и Ultra 3D. После того, как пользователь успешно обновил прошивку с помощью этого программного обеспечения, он установил обновление 24H2 без проблем.
Осенью2024 года сообщалось, что из-за бага в Windows 11 24H2 показывается BSOD при попытке установки системы на ПК с Western Digital NVMe SSD WD SN770 и SN580. Тогда WD выпустила новую прошивку на некоторые свои SSD и решения от SanDisk (WD_BLACK SN770(M), WD Blue SN580/5000 и SanDisk Extreme M.2) для исправления бага. Производитель также признал, что Microsoft может запретить ПК с перечисленными выше SSD-накопителями без последней прошивки получать доступ к обновлению Windows 11 24H2.
Источник: habr.com