Чат-бот Ozon Travel позволит приобрести билеты или забронировать жилье прямо в приложении.
Пользователям цифровой платформы MAX стал доступен сервис онлайн-бронирования Ozon Travel. С его помощью можно через приложение приобретать билеты на самолеты и поезда, бронировать гостиницы и туры.
Чтобы оформить или отслеживать статус путешествия, нужно ввести в поисковой строке приложения MAX Ozon Travel. После нажатия кнопки «Старт» чат-бот откроет мини-приложение, в котором доступны покупка билетов, бронирование отелей или туров. Также оно позволяет отследить текущие заказы или уточнить необходимую информацию в окне поддержки.
Для авторизации в мини-приложении Ozon Travel используются номер телефона или данные сервиса «Госуслуги». Все документы в чат-боте сохраняются в формате PDF.
Коммерческий директор Ozon Travel Мария Колесниченко отметила, что Ozon Travel входит в топ-5 сервисов онлайн-бронирования путешествий. Оборот по итогам первого квартала 2025 года вырос в полтора раза год к году.
«Количество пользователей нашего отдельного приложения, которое мы запустили в феврале этого года, за месяц достигало 1,2 млн человек. Отмечу, что мы также остаемся в приложении основного маркетплейса Ozon, а сейчас присоединились к работе приложения MAX. Мы стараемся охватывать различные платформы и обеспечиваем активное развитие сервиса, высокий уровень качества и удобство для клиентов и партнеров», — добавила Колесниченко.
Источник: hi-tech.mail.ru