Специалисты «Аэрофлота» разработали и готовы внедрить веб-приложение PWA для покупки билетов для пользователей iOS.
«Для пользователей iOS мы уже разработали и готовы внедрить прогрессивное веб‑приложение PWA, которое объединит преимущества мобильного приложения и сайта одновременно», — объяснил генеральный директор по информационным технологиям авиакомпании Антон Мацкевич.
По словам представителя «Аэрофлота», кроме удобных интерфейсов и подсказок при покупке билета или иной услуги, система предложит пассажиру именно тот продукт и по той стоимости, который будет для него персонально релевантным на текущий момент времени. «Для этого мы создаём цифровой двойник нашей маршрутной сети, который фактически в режиме реального времени на основе ИИ позволит формировать оптимальную стоимость билета и при этом оптимизировать доходы авиакомпании за счёт динамического ценообразования», — добавил Мацкевич.
Над созданием цифрового приложения работала дочерняя IТ‑компания «Аэрофлота» «АФЛТ‑Системс» с участием специалистов ведущих российских вузов. Кроме того, авиакомпания привлекла по этому проекту опытные решения от «Сбера» и МТС.
По словам Мацкевича, со временем автоматический бот при идентификации пассажира будет общаться с ним с наиболее подходящей для него голосовой интонацией, что будет возможно за счёт увязки всех информационных систем взаимодействия с пассажиром на единой аналитической платформе.
В ноябре 2024 года Мацкевич заявил, что авиакомпания полностью имплементировала в PWA бонусную программу «Аэрофлот бонус».
В конце апреля 2022 года Apple удалила приложения «Аэрофлота» из App Store в рамках выполнения санкций США против авиакомпании.
Источник: habr.com