Частая ситуация как дома, так и в офисе — компьютер не видит принтер, даже несмотря на активные попытки подключения. Причиной могут быть физические неполадки, скрытые настройки Windows 10/11 и специфика работы сетевых устройств в целом.
Если компьютер не видит принтер, нужно следовать инструкциям и советам из этой статьи. Рекомендуем пошагово проверять причины неисправности и устранять их — от простых к более сложным.
Почему компьютер или ноутбук не видит подключенный принтер
Причин может быть много — от проблем с портами до тонкой настройки диспетчера печати. Разберем их подробнее.
1. Физические проблемы подключения
Принтер может не обнаруживаться из-за неисправного или неплотно подключенного кабеля (USB, Ethernet), проблем с портами компьютера или отсутствия питания у устройства. Проверьте целостность кабелей и убедитесь, что принтер включен, а разъемы чистые и правильно соединены.
Также причиной может быть недостаточное питание USB-порта. Ноутбуки и ПК с бюджетными блоками питания не всегда обеспечивают нужную мощность для принтеров с функцией сканирования.
2. Драйверы
Вторая по популярности причина «невидимости» принтера — проблема с драйверами. Они могли устареть, повредиться или вовсе пропасть (обычно по вине пользователя).
Нужно обновить драйверы — зайдите на официальный сайт производителя, найдите последнюю версию драйвера для конкретной модели принтера и установите ее через «Диспетчер устройств».
Источник: hi-tech.mail.ru