«Яндекс» сообщил о снижении числа активных покупателей на «Яндекс Маркете». В 2024 году на маркетплейсе «Яндекс Маркет» совершили хотя бы одну покупку 18,2 млн человек. Это на 300 тысяч, или на 2%, меньше, чем в 2023 году. Такие данные содержатся в годовом отчете компании.
Компания объясняет снижение изменением стратегии. «Яндекс» стал меньше тратить на привлечение новых клиентов. Теперь компания оценивает, сколько приносит каждый пользователь за всё время.
Сгенерировано в Leonardo.Ai
Показатель активных покупателей «Яндекс» раскрыл впервые в 2021 году. Тогда он составлял 7,7 млн человек. До 2024 года это число росло.
Конкурент «Яндекса» — Ozon — увеличил число покупателей на 10 млн за год. В 2024 году их стало 57 млн. Компания ожидает, что в 2025 году темпы роста оборота снизятся.
По мнению аналитиков, маркетплейсы стараются работать эффективнее. «Яндекс» меньше вкладывает в скидки и бонусы. Это снижает поток новых клиентов, но помогает экономить.
Оборот e‑commerce‑направления «Яндекса» в 2024 году составил 956,3 млрд рублей. Это на 48% больше, чем в 2023 году. Убыток сегмента снизился на 14%.
Аналитики считают, что «Яндекс» делает ставку на постоянных клиентов. Их доход для компании растёт. Прогнозы по росту оборота «Маркета» на следующие годы остаются положительными.
По данным «Яков и партнёры», рынок онлайн‑торговли в России вырос с 1,7 трлн рублей в 2019 году до 12,6 трлн рублей в 2024 году. Доля в розничной торговле выросла с 5% до 23%. Аналитики говорят, что снижение числа клиентов — это рыночная тенденция. Маркетплейсы ищут баланс между ростом и рентабельностью.
Источник: habr.com